openDesk Wissen

anymize durchsucht das XWiki deiner openDesk-Instanz im Volltext und liest einzelne Seiten vor.

3 Min Lesezeit

Was du damit machen kannst

„Such im Wiki die Dienstanweisung zur Aktenführung.“
„Was steht bei uns zum Thema Urlaubsantrag?“
„Lies die Seite Verwaltung.Onboarding und fass sie zusammen.“
„Gibt es eine Seite zur Vergabe unterhalb der Schwellenwerte?“

Anders als bei den Dateien geht die Suche hier über den Volltext, also über Titel und Inhalt der Seiten. Der Assistent sucht zuerst und liest dann die Seite, die am besten passt. Sehr lange Seiten werden gekürzt.

Welche Zugangsdaten brauchst du für XWiki?

Für openDesk Wissen gibt es keinen API-Schlüssel. anymize meldet sich mit Benutzername und Passwort an der XWiki-Adresse eurer Instanz an, üblicherweise wiki.eure-domain.

01Nimm denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort, mit denen du dich im Wiki anmeldest.
02Prüf vorher im Browser, ob die Anmeldung mit Passwort klappt und nicht nur über SSO.
03Heißt euer Wiki nicht xwiki, trag den Wiki-Namen im optionalen Feld ein.

Erlaubt euer XWiki nur SSO, bleibt dieses Modul aus. Die anderen openDesk-Module sind davon unabhängig.

Verbinden

01Öffne den openDesk-Dialog und trag eure Domain ein.
02Schalte den Abschnitt Wissen ein.
03Trag Benutzername und Passwort für XWiki ein. Heißt euer Wiki nicht xwiki, kannst du den Namen im optionalen Feld angeben.
04Weicht die Adresse von wiki.eure-domain ab, trag sie unter „Adresse weicht ab?“ ein.

Erlaubt euer XWiki nur die Anmeldung über SSO, bleibt dieses Modul aus. Die anderen Module verbinden sich davon unabhängig.

Brauche ich dann noch eine Wissensdatenbank in anymize?

Das sind zwei verschiedene Dinge. Das openDesk-Wiki bleibt, wo es ist, und wird bei Bedarf gelesen. Eine Wissensdatenbank in anymize nimmt Dokumente auf, bereitet sie auf und ist auf inhaltliches Nachschlagen über viele Seiten hinweg ausgelegt.

Wiki: immer aktuell, nichts wird kopiert, gut für gezielte Nachfragen.
Wissensdatenbank: gut, wenn viele Dokumente gemeinsam durchsucht werden sollen, auch PDF und Word.

Lesen, nicht schreiben

Es gibt kein Werkzeug, das eine Wiki-Seite anlegt oder ändert. Der Konnektor liest ausschließlich.

Auch eine Dienstanweisung enthält oft Namen, Durchwahlen und Geschäftszeichen. Sie werden anonymisiert, bevor die Seite an ein KI-Modell geht, und in der Antwort wieder eingesetzt.