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Zeeg

anymize liest gebuchte Termine, Buchungsseiten, Verfügbarkeiten und CRM-Einträge aus Zeeg, damit du deine Terminlage im Chat abfragen kannst.

4 Min Lesezeit

Was du damit machen kannst

  • „Welche Termine sind nächste Woche gebucht?“
  • „Wer hat den Termin am Dienstag um 10 Uhr gebucht, und was steht im Buchungsformular?“
  • „Wann könnte jemand diese Woche noch eine Erstberatung bei mir buchen?“
  • „Ist Kollegin Weber nächste Woche im Urlaub?“
  • „Fass die Notizen zum Termin von gestern zusammen.“

Zeeg ist in fünf Bereiche geteilt, die du einzeln freischalten kannst: Konto, Termine, Buchungsseiten, Verfügbarkeit und CRM. Die Terminliste antwortet auf „welche Termine gibt es“, der einzelne Termin auf „wer sitzt da drin“.

Ohne Filter enthält eine Terminliste bestätigte und abgesagte Buchungen. Wenn du wissen willst, was wirklich noch steht, sag das dazu, zum Beispiel „nur bestätigte“.

So legst du einen API-Token an

  1. 01Öffne in Zeeg die Kontoeinstellungen und den Bereich API, direkt unter https://app.zeeg.me/account/settings/api-access.
  2. 02Erzeuge einen neuen Token und wähl nur die Leserechte, die du brauchst, zum Beispiel events:read und users:read.
  3. 03Kopier den Token sofort. Er wird nur einmal angezeigt.

Zeeg dokumentiert Scopes und Widerruf unter https://developer.zeeg.me/authentication . Behandle den Token wie ein Passwort und widerrufe ihn, wenn er geleakt sein könnte.

Verbinden

  1. 01Öffne in anymize die Apps, dann Konnektoren, und wähl Zeeg.
  2. 02Füg den API-Token aus dem Abschnitt oben ein und klick auf Verbinden. Eine Adresse musst du nicht eintragen, Zeeg hat eine feste Schnittstelle.
  3. 03Leg fest, welche der fünf Bereiche der Assistent nutzen darf.

Die Zuschnitte gelten doppelt: Ein Token, den du nur für Termine ausgestellt hast, kann die CRM-Einträge auch dann nicht lesen, wenn der Bereich in anymize eingeschaltet ist. Das ist gewollt, dein Anbieter setzt die engere Grenze durch.

Kann anymize einen Termin buchen oder absagen?

Nein. Zeegs Schnittstelle könnte Termine anlegen, verschieben, absagen und übergeben, und sie könnte sogar Anrufe auslösen. Nichts davon ist in anymize eingebaut. Es gibt ausschließlich lesende Werkzeuge.

Auch die Liste freier Zeitfenster ist nur das, was ohnehin auf deiner öffentlichen Buchungsseite steht. Sie verrät nicht, was bei dir schon gebucht ist.

Digitale Souveränität

Zeeg ist der einzige Konnektor in dieser Gruppe, der nicht auf deinem eigenen Server läuft. Der Anbieter sitzt in Berlin, und die Verbindung geht an dessen feste Adresse, api.zeeg.me. Weil es hier keine selbst eingetragene Serveradresse gibt, kann auch keine falsch gesetzte Adresse zum Einfallstor werden.

Für Kanzleien und Praxen ist das meist die interessante Alternative zu den amerikanischen Terminbuchungsdiensten. Wenn eure Vorgaben verlangen, dass alles im eigenen Haus liegt, ist Zeeg trotzdem eine Fremdanwendung, und das solltet ihr wissen, bevor ihr verbindet.

Was anonymisiert wird

Termindaten sind fast immer Personendaten: Wer gebucht hat, mit welcher E-Mail-Adresse, was im Buchungsformular steht und was in den Notizen zum Gespräch festgehalten wurde. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Firmennamen und Freitext aus Formular und Notizen werden durch Platzhalter ersetzt, bevor ein KI-Modell sie zu sehen bekommt.

Das CRM in Zeeg ist eine Kontaktdatenbank. Wenn du diesen Bereich freischaltest, behandelst du ihn am besten so streng wie ein Adressbuch.