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Zeeg

anymize lit rendez-vous réservés, pages de réservation, disponibilités et entrées CRM de Zeeg, pour que vous puissiez interroger votre agenda dans le chat.

4 Min

Ce que vous pouvez en faire

  • « Quels rendez-vous sont réservés la semaine prochaine ? »
  • « Qui a réservé le rendez-vous de mardi à 10 h, et que dit le formulaire ? »
  • « Quand quelqu'un pourrait-il encore réserver un premier conseil chez moi cette semaine ? »
  • « La collègue Weber est-elle en congé la semaine prochaine ? »
  • « Résume les notes du rendez-vous d'hier. »

Zeeg est divisé en cinq domaines que vous pouvez débloquer un par un: compte, rendez-vous, pages de réservation, disponibilité et CRM. La liste répond à « quels rendez-vous y a-t-il », le rendez-vous isolé à « qui est dedans ».

Sans filtre, une liste de rendez-vous contient réservations confirmées et annulées. Si vous voulez savoir ce qui tient vraiment, dites-le, par exemple « seulement confirmés ».

Comment créer un jeton API

  1. 01Dans Zeeg, ouvrez les paramètres du compte et la zone API, directement sous https://app.zeeg.me/account/settings/api-access.
  2. 02Créez un nouveau jeton et choisissez seulement les droits de lecture dont vous avez besoin, par exemple events:read et users:read.
  3. 03Copiez le jeton tout de suite. Il n'est affiché qu'une fois.

Zeeg documente scopes et révocation sous https://developer.zeeg.me/authentication . Traitez le jeton comme un mot de passe et révoquez-le s'il a pu fuiter.

Connexion

  1. 01Dans anymize, ouvrez Apps, puis Connecteurs, et choisissez Zeeg.
  2. 02Collez le jeton API de la section ci-dessus et cliquez sur Connecter. Vous n'avez pas à saisir d'adresse, Zeeg a une interface fixe.
  3. 03Définissez lesquels des cinq domaines l'assistant peut utiliser.

Les découpes valent en double: un jeton que vous n'avez émis que pour les rendez-vous ne peut pas lire les fiches CRM même si le domaine est allumé dans anymize. C'est voulu, votre prestataire impose la limite plus étroite.

anymize peut-il réserver ou annuler un rendez-vous ?

Non. L'interface de Zeeg pourrait créer, déplacer, annuler et transférer des rendez-vous, et elle pourrait même déclencher des appels. Rien de cela n'est intégré dans anymize. Il n'y a que des outils de lecture.

La liste des créneaux libres n'est aussi que ce qui figure déjà sur votre page de réservation publique. Elle ne révèle pas ce qui est déjà réservé chez vous.

Souveraineté numérique

Zeeg est le seul connecteur de ce groupe qui ne tourne pas sur votre propre serveur. L'éditeur est à Berlin, et la connexion va à son adresse fixe, api.zeeg.me. Comme il n'y a pas ici d'adresse de serveur saisie par vous, une adresse mal posée ne peut pas non plus devenir une porte d'entrée.

Pour les cabinets et les cabinets de pratique, c'est en général l'alternative intéressante aux services américains de prise de rendez-vous. Si vos règles exigent que tout soit en interne, Zeeg reste une application tierce, et vous devriez le savoir avant de connecter.

Ce qui est anonymisé

Les données de rendez-vous sont presque toujours des données personnelles: qui a réservé, avec quelle adresse e-mail, ce qui figure dans le formulaire et ce qui a été noté. Noms, e-mails, téléphones, noms d'entreprises et texte libre du formulaire et des notes sont remplacés par des placeholders avant qu'un modèle d'IA les voie.

Le CRM dans Zeeg est une base de contacts. Si vous activez ce domaine, traitez-le aussi strictement qu'un carnet d'adresses.