Conocimiento openDesk

• «Busca en el wiki la instrucción sobre gestión de expedientes.»
• «¿Qué tenemos sobre solicitudes de vacaciones?»
• «Lee la página Verwaltung.Onboarding y resúmela.»
• «¿Hay una página sobre contratación por debajo de los umbrales?»

A diferencia de los archivos, la búsqueda aquí es a texto completo, es decir título y contenido de las páginas. El asistente busca primero y luego lee la página que mejor encaja. Las páginas muy largas se recortan.

Para el conocimiento de openDesk no hay clave API. anymize inicia sesión con usuario y contraseña en la dirección XWiki de vuestra instancia, normalmente wiki.vuestro-dominio.

1. 01Usa el mismo usuario y contraseña con los que entras en el wiki.
2. 02Comprueba antes en el navegador que el acceso con contraseña funciona, no solo por SSO.
3. 03Si vuestro wiki no se llama xwiki, escribe el nombre del wiki en el campo opcional.

1. 01Abre el diálogo de openDesk e introduce vuestro dominio.
2. 02Activa la sección Conocimiento.
3. 03Introduce usuario y contraseña de XWiki. Si vuestro wiki no se llama xwiki, puedes indicar el nombre en el campo opcional.
4. 04Si la dirección no es wiki.vuestro-dominio, escríbela en «¿La dirección difiere?».

Son dos cosas distintas. El wiki de openDesk se queda donde está y se lee cuando hace falta. Una base de conocimiento en anymize admite documentos, los prepara y está pensada para consultar el contenido a lo largo de muchas páginas.

• Wiki: siempre al día, no se copia nada, bien para preguntas concretas.
• Base de conocimiento: bien cuando hay que buscar muchos documentos a la vez, también PDF y Word.

No hay ninguna herramienta que cree o cambie una página wiki. El conector solo lee.

Una instrucción de servicio a menudo también tiene nombres, extensiones y referencias. Se anonimizan antes de que la página vaya a un modelo de IA y se reponen en la respuesta.