Mattermost

• «¿En qué equipos y canales estoy?»
• «Resume lo escrito esta semana en el canal Debate de asunto.»
• «¿De qué se habló por último en el canal Soporte TI?»
• «¿Quién escribió lo último en el canal Neubau?»

Los canales en Mattermost siempre cuelgan de un equipo, por eso el primer paso del asistente es la lista de equipos. Luego puede listar los canales de un equipo, consultar un canal, leer su historial y resolver un ID de usuario en un nombre.

1. 01Pedid a vuestra administración que active Personal Access Tokens en System Console, Integrations, Integration Management.
2. 02Para una cuenta que no es admin, crear tokens también debe estar permitido en System Console, User Management, Users, Manage Roles.
3. 03Inicia sesión con la cuenta deseada, abre Perfil, Seguridad, Personal Access Tokens y elige Create Token.
4. 04Pon una descripción, guarda y copia el token al momento. Solo se muestra una vez.

1. 01En anymize abre Apps, luego Conectores, y elige Mattermost.
2. 02Introduce la dirección de vuestra instancia, por ejemplo https://chat.tu-empresa.es, y pega el token de acceso personal de la sección de arriba.
3. 03Define qué áreas puede usar el asistente: cuenta, canales, mensajes.

No. Mattermost no tiene derechos de solo lectura para un token: un token de acceso personal siempre lleva todos los derechos de tu cuenta, también de escritura. Que anymize aun así no escriba es nuestro compromiso, y lo mantenemos donde se puede comprobar.

El conector solo envía peticiones de lectura, y ningún nombre de herramienta puede llevar un verbo de escritura. Una prueba lo deja fijado, y Mattermost está por eso en la lista de conexiones con la marca «Solo lectura». Si alguna vez se añadiera una herramienta de escritura, tendría que salir de esa lista.

Mattermost es de código abierto y corre en un servidor que operáis vosotros. Para autoridades y despachos suele ser exactamente por eso la elección frente a los grandes servicios de chat. anymize no cambia eso: los mensajes se quedan en vuestro servidor, solo se leen a petición, y lo que va a un modelo de IA va anonimizado.

• No hay una búsqueda a texto completo sobre todos los mensajes en esta etapa. En Mattermost funciona distinto según la edición, y una herramienta que hace algo distinto en cada cliente no es un buen compromiso. Pregunta en su lugar por un canal y un intervalo.
• Los archivos de los canales no se leen.
• El historial llega en bloques de 50 mensajes como máximo.

Los mensajes de chat son el lugar donde los nombres caen más de pasada. Nombres de personas, correos, teléfonos, referencias y nombres de clientes en el texto se sustituyen por placeholders antes de que un modelo de IA resuma el historial.