openDesk-viden

• „Søg i wikien efter tjenesteanvisningen om sagsføring.“
• „Hvad har vi om emnet ferieansøgning?“
• „Læs siden Verwaltung.Onboarding og sammenfat den.“
• „Er der en side om udbud under tærskelværdierne?“

I modsætning til filerne går søgningen her over fuldtekst, altså over titel og sidernes indhold. Assistenten søger først og læser derefter den side, der passer bedst. Meget lange sider forkortes.

Til openDesk Viden er der ingen API-nøgle. anymize logger ind med brugernavn og adgangskode på XWiki-adressen i jeres instans, som regel wiki.jeres-domæne.

1. 01Brug det samme brugernavn og den samme adgangskode, som du logger ind i wikien med.
2. 02Tjek først i browseren, at login med adgangskode virker, og ikke kun via SSO.
3. 03Hedder jeres wiki ikke xwiki, så indtast wiki-navnet i det valgfrie felt.

1. 01Åbn openDesk-dialogen og indtast jeres domæne.
2. 02Slå afsnittet Viden til.
3. 03Indtast brugernavn og adgangskode til XWiki. Hedder jeres wiki ikke xwiki, kan du angive navnet i det valgfrie felt.
4. 04Hvis adressen afviger fra wiki.jeres-domæne, skal du indtaste den under „Adressen afviger?“.

Det er to forskellige ting. openDesk-wikien bliver, hvor den er, og læses ved behov. En vidensbase i anymize tager dokumenter ind, forbereder dem og er lagt an på indholdsmæssig opslag over mange sider.

• Wiki: altid aktuelt, intet kopieres, godt til målrettede spørgsmål.
• Vidensbase: godt, når mange dokumenter skal søges igennem sammen, også PDF og Word.

Der er intet værktøj, der opretter eller ændrer en wikiside. Connectoren læser udelukkende.

En tjenesteanvisning indeholder ofte også navne, lokalnumre og sagsnumre. De anonymiseres, før siden går til en AI-model, og sættes ind igen i svaret.