Compartir chats

Un chat suelto todavía no tiene su propio diálogo para compartir fuera de los proyectos. El camino productivo: crea el asunto como proyecto, chatea allí e invita a colegas o clientes como miembros. Quien tenga acceso al proyecto ve los chats de ese proyecto.

1. 01Abre Proyectos en la barra lateral y crea o selecciona un proyecto.
2. 02Chatea en el proyecto. Las conversaciones aparecen en Chats de este proyecto.
3. 03Haz clic en Invitar miembros. Se abre el diálogo Compartir proyecto.
4. 04En Invitar persona, escribe el correo electrónico, elige un rol (empieza con Lector) y pulsa Invitar.
5. 05La persona invitada necesita una cuenta de anymize. Después ve el proyecto y sus chats.

Los roles del diálogo son claros: Lector puede ver el contenido del proyecto y chatear en él. Solo el propietario concede derechos superiores.

En el plan Equipo organizas a las personas en grupos en el Governance Center. Las comparticiones y las reglas de cumplimiento se aplican entonces por grupo: decides qué grupo puede ver un proyecto o una base de conocimientos y si un grupo no puede crear nuevas comparticiones.

En la práctica: crea grupos como Abogados, Secretaría o Portal de clientes, invita a las personas adecuadas y comparte el proyecto solo con el grupo que lleva el asunto.

• Los chats compartidos permanecen en anymize. No hace falta exportarlos a herramientas de chat ajenas.
• La anonimización del chat sigue activa: los nombres reales no llegan al modelo, aunque lean varias personas.
• Retirar el acceso: como propietario, quita miembros en el diálogo de compartir. El acceso termina de inmediato.

En cuanto más de una persona necesita el mismo contexto del caso (instrucciones, base de conocimientos, chats anteriores), el trabajo pertenece a un proyecto. Un chat suelto sin proyecto sigue siendo privado.