DokumentasjonKunnskap og filer

Kunnskapsbaser i stedet for evig upload

Alt, du skal bruke igjen og igjen, legger du fra deg én gang og slå pår i chatten med ett klikk.

5 Min

Hva en kunnskapsbase er

En kunnskapsbase er en samling dokumenter, som anymize forbereder én gang og deretter holder søkbar. Stiller du et spørsmål i chatten, henter AI-en bare de passasjer, der faktisk passer til spørsmålet, og svarer på det grundlag.

Typiskje tilfeller: ditt firmas håndbok, produktdokumentationen, et rettspraksisarkiv, sakens akter. Alt, du henviser til i mange samtaler.

Hvornår den er bedre end et vedlagt fil

Moderne modeller kan lese mye tekst på én gang. Likevel er «sleng det hele i chatten» sjelden det bedre valg.

AspektFil i chattenKunnskapsbase
KostnadHele teksten tar med ved hvert spørsmål og betales hver gang.Bare de passende avsnitt tar med, typisk to til ti korte steder.
KvalitetI mye lange tekster overser modeller opplysninger i midten.Modellen får fokuserte, forhåndssorterte passasjer.
GjenbrukTil hver ny chat uploader du den samme fil igjen.Forberedt én gang, tilgjengelig i hver chat, kan deles og opdateres.

Tommelfingerregel: et dokument, du åpner til en enkelt analyse, hører hjemme i chatten. Alt, du skal bruke igjen og igjen, hører hjemme i en kunnskapsbase.

Slik oppretter du en

  1. 01Gå til «Kunnskapsbaser» i sidestolpen og opprett en ny.
  2. 02Giv den et navn, som kolleger også forstår, for eksempel «Klient Meyer» i stedet for «VD 3».
  3. 03Upload dokumenter, trekk hele mapper inn, eller hent filer fra en tilkoblet tjeneste.
  4. 04Vent et øyeblikkk. anymize leser hvert dokument, deler det i avsnitt og gjør det søkbart. Ved mange sider tar det litt tid.

Ved upload bestemmer du, om dokumenterne skal anonymiseres. Hvis ja, rummer databasen bare utgaven med plassholdere. Ditt svar inneholder likevel originaldataene, fordi anymize setter dem inn igjen til slutt.

Du kan tilføye eller bytte ut dokumenter når som helst. Nye filer forberedes, uten å du skal sette noe opp igjen.

Slå på den i chatten

Hver av dine kunnskapsbaser vises i chatten som en kontakt. Ett klikk, og fra neste spørsmål henter AI-en passende steder derfra.

  • Flere databaser kan være på samtidig, for eksempel «Klient Meyer» og «Firmaets standarder».
  • I et projekt legger du de passende databaser én gang. Hver ny chat i projektet har dem automatisk på.
  • Via API-en spører du en kunnskapsbase direkte, med kildehenvisninger og eventuelt med et ferdigt svar.

Er ingen database på, svarer AI-en som ellers. Du slår kunnskap på, du slår ikke noe av.

Hvor svaret kommer fra

Svar fra en kunnskapsbase viser deres opphav. Ved hvert brukt sted ser du, hvilket dokument det kommer fra, og et klik tar deg til kilden.

Det er dér, tilliten afgjøres: du trenger ikke tro på sammendraget, du kan lese det etter. Ved anonymiserede dokumenter ser du de beskyttede steder som felt i kilden; selve svaret inneholder dine originaldata.

Finner AI-en ingenting, der passer, sir den det. En tom kildeliste er et hint om, at dokumentet mangler eller er formulert annerledes enn ditt spørsmål.